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汽车俱乐部行业待规范

1998-12-27 来源:文摘报  我有话说

吴雅丽

开车人最怕汽车途中出故障,尤其是孤身一人深更半夜抛锚在荒郊野外,真不知向谁求救。看准了这块服务空白,汽车俱乐部——一个专为会员提供24小时紧急救援的汽车服务新行业在我国悄然产生。

汽车俱乐部在发达国家早已盛行,其中规模最大的当属美国。在全国9000万驾车人中,已有4200万人成为会员。悉尼俱乐部有会员200万,每年营业额达40亿美元。

俱乐部为什么会吸引这么多会员?随着汽车特别是私人汽车的普及,非司机职业的驾车人越来越多,而不少汽车修理点服务黑洞很多,加入俱乐部后,俱乐部则可通过固定联系一批信誉好的汽车修理厂,并给会员车建立档案,保证会员的利益不受侵犯。

我国300多家汽车俱乐部目前暂时划定属汽车修理业,但具有什么样资格的机构和人员才能进行紧急救援、谁来制定收费标准等等都缺乏规范。

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